Bestel faq

Betaalwijzen

Bij DamenCNC kunt u op de volgende manieren betalen:

- iDeal
- Paypal
- Bankoverschrijving

Onze voorkeur gaat uit naar iDeal en Paypal, omdat we deze betalingen geautomatiseerd kunnen verwerken.
Als u kiest voor bankoverschrijving zal dit enige vertraging tot gevolg hebben, omdat we uw betaling moeten controleren.


Btw

Onze website voegt automatisch btw toe wanneer dit van toepassing is.

- Internationale klanten van buiten de EU zijn geen btw aan DamenCNC verschuldigd.
- Nederlandse klanten zijn altijd btw verschuldigd. Het maakt hierbij niet uit of zij als privé persoon of als bedrijf bestellen.
- Voor klanten uit de EU, Nederland uitgezonderd, geldt:
   - Privépersonen zijn btw verschuldigd.
   - Bedrijven hoeven geen btw te betalen, mits zij hun GELDIGE btw nummer vermelden. Of uw btw nummer geldig is kunt u hier controleren: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/. We gaan er in eerste instantie vanuit dat het vermelde btw nummer geldig is en daarom accepteren we ook gelijk de betaling voor de bestelling. Als na het ontvangen van de betaling het btw nummer niet blijkt te kloppen of niet bij het bedrijfsadres past, zullen we de bestelling annuleren en de betaling terugstorten. Let u er alstublieft op dat u een geldig btw nummer vermeld!


Verzending

DamenCNC verstuurt uw bestelling meestal met UPS.
Voor de meeste Europese landen maken we gebruik van de 'UPS Standard Service' en voor buiten Europa maken we gebruik van de 'UPS Express Saver service'.

 

Verzendkosten

Al voordat u de bestelling plaatst kun u de verzendkosten zien. U kunt eenvoudigweg de gewenste producten in uw winkelmandje plaatsen en een land kiezen waarheen het verzonden moet worden.

Om een land te kiezen, plaatst u minimaal 1 product in het winkelmandje, en vervolgens gebruikt u het 'verzenden naar' uitklapmenu in het 'Uw winkelwagen' blok. Zodra u producten in het winkelmandje plaats zie u zowel het 'Verzendgewicht' veranderen, alsmede de 'Verzendkosten'.

Voor producten met een lange lengte, zoals bijvoorbeeld de Hiwin geleidingen, zullen een extra lengtetoeslag krijgen wanneer de lengte groter of gelijk aan 2,5 meter is. Dit vanwege de extra kosten die UPS in rekening brengt voor dit soort producten. We gebruiken stevige kartonnen kokers om Hiwin geleidingen en kogelomloopspindels te verpakken. We hebben veel ervaring met het wereldwijd versturen van deze kwestbare producten.

DamenCNC verdient niet aan de verzending, we berekenen de kosten direct door zoals we die aan UPS moeten betalen.

Ondanks dat we veel verzoeken krijgen om kleine producten met TNT of PostNL te versturen zijn we hiermee gestopt. Helaas gebeurt het te vaak dat poststukken, die verzonden zijn op deze wijze, kwijtraken.
Dus, sorry, we zullen bestellingen niet op deze wijze verzenden.